Чеки жилье при получении субсидии

Подскажите пожалуйста. Мы строим квартиру составом семьи 5 человек, в том числе дедушка инвалид ВОВ. Подаем документы на субсидию, выясняется, что на дедушку и бабушку были начисленны чеки жилье 650шт, часть из них была реализованна при приватизации дедушкиной квартиры, приватизация была льготная на дедушку. Осталось 463 чека. Эта квартира уже давно была продана, когда умерла бабушка, сейчас дедушка живет с нашей семьей, но унего случился инсульт и рассказать и подтвердить документально, куда делись оставшиеся чеки он не может. При оформлении субсидии нам вычли из общей суммы все 463 чека. подскажите правильно ли это и как эти оставшиеся чеки влияют на начисление общей суммы субсидии. Спасибо