Жестокое обращение с животными. Как наказать?

Здравствуйте. У меня возникла конфликтная ситуация с продавцом зоомагазина. Дело вот в чем: Несколько дней назад увидела в зоомагазине шиншиллу. Она продавалась по цене 2 млн. При осмотре шиншиллы обнаружила, что зверек был серьезно болен (скорее всего анемия+запор). Продавцы сказали, что его осмотрел ветврач и сказал, что животное просто скучает. При этом в его витрине не были соблюдены элементарные правила содержания: отсутствовал домик, который шиншиллам жизненно необходим, чтобы прятаться и спать днем (они ночные животные), сутки напролет животное сидело под лампой дневного света. Вполне вероятно, что стресс, которому подвергли животное и вызвал развитие болезни (отказ от еды, запор). Животное вялое и исхудавшее (аж виден хребет). При личной беседе ветврач зоомагазина сообщила, что не умеет лечить шиншилл.
Животное не сняли с продажи, продавали ещё несколько дней. Когда я подняла шум и пришла с поддержкой, мне вообще отказались его продать и спрятали. Так как они поняли, что выкупив шиншиллу я повезу ее к ветеринару для официальной постановки диагноза и буду писать на них жалобу.
Вопрос: Что могу я сделать в данной ситуации? Как наказать продавцов, которые довели до такого состояния бедное животное? Куда писать жалобы на магазин по поводу жестокого обращения с животными? Чего я могу добиться?
Спасибо.