Минторг: При возврате товаров в магазин покупателю не обязательно предъявлять паспорт

При возврате качественных и некачественных товаров в магазин покупателю не обязательно предъявлять паспорт. Об этом объявила на пресс-конференции 9 декабря заместитель министра торговли Ирина Наркевич. Она сообщила, что соответствующее письмо Минторга и Министерства по налогам и сборам направлено в торговые организации.

"Зачастую потребители сталкивались с ситуацией, когда торговля не принимала от покупателя товар, который он хотел вернуть, если у него не было с собой паспорта. Инструкцией МНС запрещался возврат денег из кассы торгового предприятия без наличия паспорта, - пояснила замминистра. - Теперь мы дали соответствующее разъяснение: деньги за возвращаемый товар могут быть взяты как из кассы в магазине, так и из кассы самого торгового предприятия вне зависимости от наличия паспорта".

Кроме того, отметила Наркевич, у потребителя при возврате товара зачастую нет чека, и магазины товар не принимали, также ссылаясь на инструкцию МНС. "Теперь, если есть магазинная упаковка и магазин признает, что этот товар продан именно здесь, чек не нужен", - сказала она.

Кроме этого, нельзя будет при возврате товара забирать чек у потребителя, если там стоят суммы и за другие товары. Необходимо просто вычеркнуть эту позицию из чека и расписаться. Также уточнено, что чек и копия чека являются равноценными документами.