Здравствуйте. Такая ситуация: купил новый телефон в интернет-магазине. Через полтора месяца он сломался, завез по гарантии в мастерскую. Там мне сказали, что было несанкционирование вмешательство и написали акт о прекращении гарантийного срока. Телефон, который указан в гарантийном таллоне недоступен. Посоветуйте, что и как лучше сделать? Куда обратиться?
Покупка телефона
пн, 24/10/2011 - 12:28
#1
Покупка телефона
Покупака вещей в магазине-интернете всегда риск. Для начало нужно узнать действительно ли такая фирма зарегистрирована и существует. Можете попробывать позвонить в налоговую инспекцию, того района где "якобы" зарегистрированна фирма в которой вы совершили покупку (данные должны быть указаны на сайте). Информацию Вам обязаны предоставить по телефону. Если фирма не зарегистрирована советую обратиться в милицию с заявлением по факту мошенничества. Если фирма существует - у нас есть прекрасное Общество Защиты прав потребителей (за консультацию заплатите всего 1 б.в.,а затем если можно что-либо выбить из фирмы - они сделают все за вас. Причем, в случаи обращения в суд, все раходы за свою работу взыщат с противной стороны.)К сожалению не знаю из какого Вы города. Вот несколько телефонов Общества тел. в Минске 375 17 226-72-90, 226-03-15, тел в Гомеле 8 - 0232-485745. Желаю удачи!!!!
Большое спасибо за совет!