Сроки ответа на обращение

3 сообщения / 0 новое
Последнее сообщение
Rain
Сроки ответа на обращение

Направил своё обращение в государственное учреждение заказным письмом с уведомлением. Уведомление получено 31.12.2010 уполномоченным лицом. Ответьте, пожалуйста, с какого числа пошёл срок ответа на моё обращение (с числа получения уполномоченным лицом 31.12.2010 или как - то по - иному)?
Ответьте, пожалуйста, в течение какого срока (дней, суток) ответ на обращение должен быть отправлен заявителю от момента регистрации его в канцелярии на отправку? И можно ли это утверждать, отслеживая число на штампе почтового отделения того населённого пункта, откуда отправлен ответ на обращение?
Ответьте, пожалуйста, как исчисляется месячный срок ответа на обращение? Учитывая вышеизложенное, 31.01.2011 должна быть регистрация на отправку ответа в канцелярии или 01.02.2011 ? Или за месячный срок принято усредненное число 30 дней в месяце или как - то иначе? И где это всё прописано? Заранее благодарен.

Mak_Ig

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 6 июня 1996 г. № 407-XIII
Об обращениях граждан
Статья 9 часть 2
Письменные обращения, поступившие в государственные органы, иные организации (должностным лицам), к компетенции которых не относится решение вопросов, изложенных в обращениях, в пятидневный срок направляются в соответствующие государственные органы, иные организации (должностным лицам) с уведомлением об этом граждан либо по данным обращениям гражданам в пятнадцатидневный срок дается ответ с разъяснением, в какой государственный орган, иную организацию (к какому должностному лицу) им необходимо обратиться.
Статья 10.
Обращения должны быть рассмотрены не позднее одного месяца со дня их регистрации в государственных органах, иных организациях, к компетенции которых относится решение вопросов, изложенных в обращениях, а обращения, не требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее пятнадцати дней, если иной срок не установлен законодательными актами Республики Беларусь. При необходимости проведения специальной проверки, запроса необходимой информации руководители государственных органов, иных организаций, в которые поступили обращения, могут продлить указанный срок, но не более чем на один месяц с одновременным уведомлением об этом граждан.
Срок рассмотрения обращений, указанный в части первой настоящей статьи, при необходимости направления запросов в иностранные государства и (или) международные организации может быть продлен до шести месяцев руководителями государственных органов, иных организаций, в которые поступили обращения, с одновременным уведомлением об этом граждан.

Rain

Я так и не понял,прочитав Ваш ответ, с какого же числа пошёл ответ на моё обращение (с числа получения уполномоченным лицом 31.12.2010 моего обращения или как-то по-иному? Т.Е. что считать днём регистрации в госорганах?(число получения уполномоченным лицом 31.12.2010 моего обращения и оно должно быть зарегистрировано в журнале входящей документации 31.12.2010 или как-то иначе?) Т.е. прочитав и наложив резоляцию на моём обращении руководством госоргана обращение после этого регистрируется? Или так как я выше изложил? И поступившее обращение в госорганы - это тоже число 31.12.2010?
Я так и не понял, как исчисляется месячный срок ответа на обращение? В месяце может быть 30, 31, 28 дней? А так же Вы не ответили, в течение какого срока ответ на обращение должен быть отправлен по почте, исходя от числа исходящего на ответе? Т.Е., например, на ответе стоит Исх№... от 12.03.2011. В течении скольких суток, дней, ответ должен быть отправлен по почте от 12.03.2011? Ведь на конверте стоит штамп почтового отделения с числом и населённым пунктом откуда отправлен ответ. Т.Е. может ли госорган зарегистрировать ответ, а потом его не отправлять по почте неделю, две недели, ссылаясь, что некому было запечатать ответ в конверт и кинуть в ящик на отправку,или, допустим,что у них заведено, корреспонденцию отправлять один раз в неделю, а может потянуть время, так как не готов ответ? Заранее благодарен.