написала в организацию претензию 24 октября. Ответа до сих пор нет. Знаю,что ответ в течении 14 дней должны дать. Вопрос 14 календарных или рабочих дней????
сроки по ответу на претензию
пт, 11/11/2011 - 21:26
#1
сроки по ответу на претензию
Обращения должны быть рассмотрены не позднее одного месяца со дня их регистрации в государственных органах, иных организациях, к компетенции которых относится решение вопросов, изложенных в обращениях, а обращения, не требующие дополнительного изучения и проверки, - не позднее пятнадцати дней, если иной срок не установлен законодательными актами Республики Беларусь. При необходимости проведения специальной проверки, запроса необходимой информации руководители государственных органов, иных организаций, в которые поступили обращения, могут продлить указанный срок, но не более чем на один месяц с одновременным уведомлением об этом граждан (ст. 10 Закона "Об обращениях граждан").
Дни календарные....
Желаю удачи