Возможно ли вернуть деньги?

Доброе время суток. Надеюсь на вашу помощь.
Ситуация такова. 3 июля 2013 года в магазине автозапчастей был куплен электрический бензонасос. Был куплен в данном магазине в связи с поломкой неподалеку от него. Установлен был сразу же на месте человеком, имеющим опыт по ремонту автомобилей, согласно инструкции по эксплуатации автомобиля. То есть самовольных действий не было произведено. После этого автомобиль, проехав несколько километров, остановился по причине поломки этого самого бензонасоса. Вернулись в магазин с притензией на качество проданного товара, ибо других причин для поломки возникнуть не могло. На свои притензии получили ответ - "Вы его не у нас покупали и возвращать ничего не будем". Был предъявлен чек на что сразу же получили следующий ответ - "Вы его у нас просто подобрали". Всё произошло в течение пару часов. На жалобу оставленную в книге замечаний 12 июля 2013 года было получено письмо с ответом, где был дан отказ в возрате денежных средств, так как:
" При возврате автомобильных запчастей, приобретённых в нашем магазине, которые уже устанавливались на автомобиль, Вам необходимо было предоставить:
- справку и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на автомобиль клиента и его непригодности;
- копию заказа-наряда автосервиса, где производилась установка товара на автомобиль.
Вы не смогли предоставить вышеперечисленные документы, т.е. имела место установка детали Вами самостоятельно.
Следовательно, наше предприятие не несёт гарантийных обязательств по приобритённому Вами товару, так как фирма-изготовитель не рассматривает рекламации по деталям, установленных самостоятельно."

Возможно ли как-то вернуть деньги? Заранее спасибо.