Заказанный товар не тот.

5 сообщений / 0 новое
Последнее сообщение
Сидорченко
Аватар пользователя Сидорченко
Заказанный товар не тот.

Нашёл в Интернете фирму, у которой под заказ есть дорогостоящая деталь для машины. Деталь крайне редкая, машина не на ходу. В офисе фирмы нашли номер детали, сверили по каталогу, она самая, позарез нужная, - внёс 50%. Вызвало непонимание предупреждение, - что "если прибудет не то, ничегоо не меняем, деньги не возвращаем". Что делать: деталь крайне нужна... Ни договора. ни обязательств, - только чек предоплаты. Чтоже: это ещё не худший случай.Через месяц прибыла деталь, - в коробке - что-то "из другой оперы": деталь бешено дорогая, примерно 20% стоимости автомобиля.... Из-за частых поломок машины сплошь и рядом вижу "перепаковку" запчастей - на это обратил внимание старый знакомый с СТО. ("Слоган: это тоже официальный поставщик фирмы"!). Наверное. поэтому и в упор отговорки о чеке.
Сейчас - в трансе. Машина - колом стоит, фирма - доплачивайте и забирайте эту дурную гравицапу, или вообще ничего... Что делать в такой ситуации? Спасибо.

Lawyer
Аватар пользователя Lawyer

Пишите заявление с требованием вернуть деньги, описав все подробно. Получите ответ, не устроит - можете обжаловать в судебном порядке. Можете обратиться в общество по защите прав потребителей.

Желаю удачи

Сидорченко
Аватар пользователя Сидорченко

И куда заявление писать? На сайте заказов - адреса нет, эл.письма игнорируются.
Офис - ну, сидят сотрудники-работники арендатора. Везде-только логин сайта. Узнаю у арендодателя, напишу письмо - сгинет в поространстве, как повестка от военкомата.
ОЗПП - не панацея. Обращался по другому вопросу, деньги за консультацию взяли, но сами проявили юридическую безграмотность. Два месяца проходил по указанным ими адресами экспертов, - потом сам нашёл экспертизу.

IMHO
Аватар пользователя IMHO

в милицию пишите заявление о мошеничестве. но вообще сами вы чем думали, когда заказывали деталь на сайте, где даже адреса нет?

Сидорченко
Аватар пользователя Сидорченко

Вот что спам животворящий делает. Какие юристы? Какие суды? Один "крепкий" коммент на продвинутом сайте автовладельцев. И баннеры этой фирмы бессильны. А ещё - хакер хороший, знакомый. Извинились, вопрос разрешился. Милиция... Суды... По понятиям всё - так и осталось.