Нашёл в Интернете фирму, у которой под заказ есть дорогостоящая деталь для машины. Деталь крайне редкая, машина не на ходу. В офисе фирмы нашли номер детали, сверили по каталогу, она самая, позарез нужная, - внёс 50%. Вызвало непонимание предупреждение, - что "если прибудет не то, ничегоо не меняем, деньги не возвращаем". Что делать: деталь крайне нужна... Ни договора. ни обязательств, - только чек предоплаты. Чтоже: это ещё не худший случай.Через месяц прибыла деталь, - в коробке - что-то "из другой оперы": деталь бешено дорогая, примерно 20% стоимости автомобиля.... Из-за частых поломок машины сплошь и рядом вижу "перепаковку" запчастей - на это обратил внимание старый знакомый с СТО. ("Слоган: это тоже официальный поставщик фирмы"!). Наверное. поэтому и в упор отговорки о чеке.
Сейчас - в трансе. Машина - колом стоит, фирма - доплачивайте и забирайте эту дурную гравицапу, или вообще ничего... Что делать в такой ситуации? Спасибо.
Заказанный товар не тот.
чт, 29/12/2011 - 14:31
#1
Заказанный товар не тот.
Пишите заявление с требованием вернуть деньги, описав все подробно. Получите ответ, не устроит - можете обжаловать в судебном порядке. Можете обратиться в общество по защите прав потребителей.
Желаю удачи
И куда заявление писать? На сайте заказов - адреса нет, эл.письма игнорируются.
Офис - ну, сидят сотрудники-работники арендатора. Везде-только логин сайта. Узнаю у арендодателя, напишу письмо - сгинет в поространстве, как повестка от военкомата.
ОЗПП - не панацея. Обращался по другому вопросу, деньги за консультацию взяли, но сами проявили юридическую безграмотность. Два месяца проходил по указанным ими адресами экспертов, - потом сам нашёл экспертизу.
в милицию пишите заявление о мошеничестве. но вообще сами вы чем думали, когда заказывали деталь на сайте, где даже адреса нет?
Вот что спам животворящий делает. Какие юристы? Какие суды? Один "крепкий" коммент на продвинутом сайте автовладельцев. И баннеры этой фирмы бессильны. А ещё - хакер хороший, знакомый. Извинились, вопрос разрешился. Милиция... Суды... По понятиям всё - так и осталось.