затопление квартиры

Соседка затопила квартиру, возмещать нанесенный мне ущерб категорически отказывается, говорит что в данной ситуации не виновата, утверждает что виноват сантехник так как некачественно выполнил свою работу. Как мне быть в данной ситуации?