Возможно ли вернуть деньги за обучение?

Здравствуйте!

Я поступила на второе высшее (платное) в августе 2011 года.
Оплата за год обучения в университете делится на 4 этапа.
Первый составляет 30%. второй и третий - 20%. четвертый - 30% соответственно.
Я своевременно произвела 2 этапа оплаты.
Но 11.01.2012 мне пришло электронное письмо из деканата о том,
что я являюсь задолженником по оплате,
т.к. с 17.11.2011 года были внесены изменения в приказ об оплате обучения(т.е плата повысилась),
и, как оказалось, внести доплату необходимо было до 15.12.2011.
Соответственно все это время с меня высчитывалась еще и пеня.
В сентябре была установочная сессия. С тех пор в университете никаких занятий не проводилось.
С 1 по 15 февраля этого года - 3-й этап оплаты (6.02-24.02 - сессия).
Я до этого времени хочу забрать документы.
Скажите, возможно ли вернуть деньги за 2-ой этап оплаты и
освободиться от внесения доплаты за тот же этап?
Спасибо.