19 июля заехал в магазин "виталюр"расположенный на 9км Московского шоссе.В обменном пункте,находящемся на территории этого магазина,хотел купить валюту и заплатить за услуги мтс.Охрана магазина не дала даже подойти к обменному пункту.Мною была написана жалоба в книгу отзывов.Прошло 15 дней,а ответа я не получил.Куда мне обращаться на произвол администрации этого магазина?
Заранее благодарен.
кто контролирует работу магазинов
ср, 03/08/2011 - 04:39
#1
кто контролирует работу магазинов
Обратитесь в КГК. В соответствии с п. 2.5.3 Декрета Президента Республики Беларусь от 14 января 2005 г. № 2 "О совершенствовании работы с населением", организация в течение 15 дней обязана рассматривать изложенные в книге замечания и предложения, не требующие дополнительного изучения и проверки, и принимать по ним меры.
При необходимости проведения специальной проверки, получения дополнительной информации руководители организаций (уполномоченные лица, ответственные за ведение книги), индивидуальные предприниматели, в адрес которых поступили изложенные в книге замечания и предложения, могут продлить указанный в части первой настоящего подпункта срок, но не более чем на 15 дней, с одновременным уведомлением об этом гражданина.
Желаю удачи