затопило в новой квартире

Доброе время суток. Ситуация следующая:
живу в новой квартире с апреля. на кухне не было горячей воды. звонила организации-застройщику, прислали сантехников. с работы отпроситься не было возможности (сантехники приходили в 11:00 10.05.2011). ключи от квартиры оставила ответственному за дом (не знаю точно его должности, он ключи от почтового ящика давал, ему акт приемки-передачи объекта дол. строит-ва с замечаниями отдавала(представитель застройщика вобщем)). вечером в 19:00 прихожу с работы - потоп горячей воды. перекрыла воду. причина: сорвало болт на шланге смесителя под раковиной. приходила этим же вечером председатель с сантехником нашего товарищества. составили акт залития. наш сантехник присутствовал при работе сантехников организации-застройщика. причина отсутствия горячей воды: засор трубы. сантехники прочищали трубу и снимали этот самый шланг. на следующий день приходили представители УКСа, организации-застройщика, прораб (который присутствовал накануне в моей квартире). прораб попытался сначала скрыть, что они трогали этот шланг, но видел этот факт сантехник нашего товарищества. вобщем, они утверждают, что вина только моя, т.к. я установила новую раковину со смесителем. а то, что его прорвало после вмешательства сантехников, не принимают во внимание.
подскажите, пожалуйста, как мне правильно поступить, чтобы возложить на них ответственность по возмещению ущерба. я понимаю, что основная задача - определить причину срыва этого болта со шланга: либо шланг плохого качества, либо это произошло после вмешательства сантехников? заранее спасибо.